Стационарные телефоны
Стационарные телефоны в Луганске бывают двух типов: радиомодели и классические проводные.
Проводной телефон будет работать, даже если электричество выключится – останутся доступные базовые функции. Он не опасается неожиданной разрядки аккумуляторов на трубке и радиопомех. Но есть один недостаток – свобода передвижения ограничивается длиной проволоки.
Радиотелефон гарантирует надежную связь, а незаконно подключиться к радиоканалу практически нереально. Такие модели имеют графический дисплей, телефонную книгу на сотни записей, функцию радионяни (прослушивание помещения, где оставлена трубка) и возможность подключить несколько трубок, организовав связь между ними.
Недостаток один – для работы радиотелефона требуется электропитание как из 220 В сети для базы, так и от аккумуляторов для трубки.
Собственная мини-сеть.
Нередко в офисе используются локальные телефонные сети. Их задачи:
звонки между сотрудниками офиса;
выход на городскую линию;
набор внутренних дополнительных номеров во время входящих вызовов;
конференц-связь внутри и с внешними абонентами.
Сети можно создавать из базы и нескольких трубок или нескольких баз, на которых регистрируются одна или несколько трубок. При выборе телефона с поддержкой базы нескольких трубок можно докупить совместимые трубки для внешних и внутренних вызовов. Внешние звонки придется совершать по очереди, ведь линия одна.
Для больших домов или офисов лучше выбрать системный телефон, который бывает цифровым или аналоговым. Он работает совместно с мини-АТС или при подключении к порту IP. Если абонентов много, можно подключить дополнительную панель.
Полезные функции.
Автоответчик – встроенный цифровой диктофон воспроизведет предварительно записанный текст или запишет обращение звонящего. С помощью этой функции клиент или партнер вместо длинных гудков услышит сообщение, что он не ошибся номером и позвонил по телефону в нужную компанию.
В современных телефонах автоответчики базируются на независимой памяти, поэтому хранятся, если питание было отключено, а затем восстановлено. Общее время записи зависит от выбранной модели: от 15 до 60 минут.
Многие автоответчики поддерживают дистанционное управление, то есть, позвонив по телефону с другого (независимо, в какой точке мира вы при этом находитесь), можно прослушать поступившие сообщения. Удаленный доступ, как правило, защищен паролем PIN-кода, поэтому если разрешено удаленное управление, измените пароль, установленный производителем.
АОН и/или Caller ID помогут определить номер вызывающего абонента. Хотя функциональность схожа, технологии радикально отличаются. АОН отправляет запрос на АТС, а в это время вызывающий абонент слышит в трубке фиктивные длинные гудки.
Громкая связь или спикерфон будет уместной, если общаться нужно нескольким присутствующим сразу или нет возможности держать трубку у уха. Система спикерфона бывает дуплексной, когда вы сможете говорить и слушать одновременно или полудуплексной – когда можно либо говорить, либо слушать абонента.